Rendelés menete – Hogyan vásárolhatsz a DunaKosárban?
1. Rendelés leadása
A vásárláshoz először regisztrálnod kell a dunakosar.hu oldalon.
Bejelentkezés után:
- A Vásárlás menüpontban böngészhetsz terméktípusok szerint
- A Termelők menüpontban konkrét termelőkre kereshetsz
- A kereső funkcióval gyorsan megtalálhatod, amit keresel
Fontos jelölések:
- Narancssárga kosár gomb: rendelhető termék
- Szürke kosár gomb: jelenleg nem elérhető
A termékeknél érdemes figyelni a Termék Minősítő Rendszerre (TMR), amely a fenntarthatóságot értékeli 5 szempont alapján. Minél magasabb a pontszám, annál kedvezőbb a termék hatása.
A vásárlás során lehetőséged van a Helyi 1% adományozásra, amellyel egy helyi civil szervezetet támogathatsz.
Határidők:
- Rendelni a hét bármely napján lehet
- A rendelés kedd éjfélkor zárul
- A KOSÁR TARTALMA EKKOR ATOMATIKUSAN VÉGLEGES LESZ, NINCS KÜLÖN RENDELÉS VÉGLEGESÍTŐ GOMB.
- Szerdától már a következő heti átvételre rendelsz
Előrendelés (speciális esetek)
Bizonyos termékeknél előrendelés működik, ha a termelő nem tud heti rendszerességgel szállítani.
Két típus létezik:
- Fix dátum nélküli: akkor érkezik meg, ha elegendő rendelés gyűlik össze
- Fix dátumos: meg van adva az utolsó rendelési és az átadási nap
Tudnivalók:
- Ugyanúgy kosárba tehető, mint bármely termék
- A szállítás időpontjáról e-mail értesítést kapsz
- A termék a kosaradban marad, de csak akkor fizeted ki, amikor megérkezik
- Automatikusan átkerül a következő hétre, amíg be nem érkezik
- A Kosár menüben narancssárga jelöléssel követheted
- Módosítani vagy törölni az utolsó rendelési napig (vagy kedd éjfélig) lehet
Átvétel: mindig csütörtökön történik
2. Visszaigazolás
A rendelésedről szerda reggel 8:00-ig visszaigazoló e-mailt kapsz.
Ha nem érkezik meg, jelezd: dunakosar@gmail.com
3. Átvétel és fizetés
- Helyszín: KosárCsarnok (Dunaújváros, Gutenberg köz 2., Patyolat udvar)
- Időpont: csütörtök 17:00–18:30
- Fizetés: készpénzben átvételkor
Ha nem tudsz elmenni:
- Írj e-mailt: dunakosar@gmail.com
- Vagy hívd: 06-30/834-8557 (Szőke Lívia), 06-70/421-5277 (Csonka Melinda)
Megoldást keresnek, hogy át tudd venni a rendelésed.
Fizetés után visszaigazoló e-mailt kapsz.
4. Visszajelzés
A véleményed nagyon fontos!
Ha bármilyen tapasztalatod van (pozitív vagy negatív), oszd meg:
- e-mailben: dunakosar@gmail.com
- személyesen az átadási napokon
A visszajelzések segítik a folyamatos fejlődést.