Rendelés menete
Hogyan vásárolhatok helyi termelőtől a DunaKosárban?
A rendelés menete:
1. Rendelés
Ahhoz hogy vásárolni tudj a DunaKosárban, először regisztrálnod kell a dunakosar.hu oldalon.
Az aktuális rendelési időszakról tájékozódni tudsz a felületen.
Az aktuálisan megvásárolható termékek listáját a termelők, előállítók folyamatosan frissítik.
A bejelentkezés után a webfelületen meg tudod rendelni a kívánt termékeket. A termékkiválasztást segíti az oldal tetején található Vásárlás menüpont, ahol megtalálod a terméktípusokat, vagy kattints a Termelők menüpontra.
Vásárlásodnál kérjük vedd figyelembe a Termék Minősítő Rendszerünket (TMR). Ebben, a tudatos fogyasztás 5 szempontja alapján értékeljük a termék fenntarthatóságát. Minél magasabb pontszámot kap egy termék, annál kedvezőbb.
A vásárlást követően a tovább a Kosárhoz funkció alatt nyílik meg a Helyi 1% adományozási lehetőség, ahol a vásárlásod értékének 1%-val egy helyi civil szervezet támogathatsz.
A rendelés kedd éjfélkor lezárul, addig bármikor módosíthatsz a kosarad tartalmán. Nem szükséges véglegesíteni a rendelést, ami a Kosaradban található kedd éjfélkor, az válik a végleges rendeléseddé.
2. Visszaigazolás
A rendelésedről visszaigazoló e-mailt kapsz az kosár átadó nap előtti szerdán (reggel 8:00-ig) - amennyiben ezt nem kaptad meg, mindenképp jelezd felénk a dunakosarrendeles@gmail.com e-mail címen.
3. Átvétel
A rendelésedből összeállított kosaradat a kosár átadó napon (csütörtökön) 17:00-18.30 között tudod átvenni közvetlenül az önkénteseinktől a KosárHázban - Dunaújváros, Jókai Mór u. 19. - BEJÁRAT a Móra Ferenc utca felöl.
A KOSARAD ÁTVÉTELEKOR KÉSZPÉNZBEN TUDSZ FIZETNI.
Ha valamilyen oknál fogva időközben változás történik az életedben és nem tudsz az átadáskor eljönni a kosaradért, mindenképp jelezd nekünk levélben a dunakosarrendeles@gmail.com e-mail címen vagy a 06-30/834-8557 telefonszámon, találunk rá megoldást, hogy eljusson hozzád.
A kosarad kifizetéséről visszaigazoló e-mailt kapsz közvetlen a fizetés után.
Előrendelés menete/működése:
Azon termékek esetében, amelyeknél valamilyen okból nem megoldható a heti rendszerességű szállítás a termelő részéről, előrendelési lehetőséget biztosítunk.
Ez azt jelenti, hogy csak akkor történik meg a szállítás, ha beérkezik annyi rendelés!, melynél a szállítás már gazdaságosan megoldható.
Azoknál a termelőknél, akik bizonyos ritmus szerint tudják szállítani az általuk kínált portékákat, dátum jelzi az utolsó rendelési napot, és az átadasi dátumot. Az utolsó rendelési nap sok esetben előrébb van, mint a heti zárási dátum.
Így tudjuk biztosítani azokat a termékekt is, amelyeket 50 km távolságon túlról érkeznek.
1. A meghirdetett termékre rendelést leadni a szokásos módon lehet, egyszerűen tedd a kosaradba a többi termékhez hasonlóan. (Az előrendelhető termékek rendelő gombja narancssárga színű.)
2. Ha a szállítás idejét már tudja a termelő, akkor ennek pontos időpontja a terméken meg fog jelenni, illetve erről egy automatikus email értesítést kapsz, ha már leadtad előrendelésed a termékre.
3. A heti rendelés záráskor a termék szerepelni fog a kosaradban, akkor is, ha még nem lett kitűzve a szállítás időpontja. A terméket értelemszerűen nem kell kifizetned, az előrendelt termék automatikusan átgördül a következő hétre, addig míg a termék meg nem érkezik. Ha tehát látod a kosaradban, még nem jelenti automatikusan azt, hogy a következő átadónapon már átvehető a termék!
5. Az előrendelt termékek állapotát a Kosár menüpontban nyomon követheted. Itt narancssárga sávval jelezzük az előrendelt termékeket. A mennyiségen bármikor tudsz változtatni akár felfelé, akár lefelé, vagy teljes egészében törölhető is az előrendelés. Az utolsó változtatási lehetőség a terméknél beállított "Utolsó rendelési napig", vagy ha a szállítás dátuma már adott, az azon a héten aktuális vásárlási időszak végéig, azaz kedd éjfélig lehetséges.
6. Szállítás/átadás csütörtökön, a szokásos átadási napokon történik.